Accessibility

We are committed to ensuring that our services are accessible to individuals with disabilities. If you need assistance using our website or any of our services, please complete our Request for Accessibility Assistance form and a customer service representative will contact you within 24 to 48 hours.

Language Assistance

Translation services are available in your language at no charge.

It is our policy to take reasonable steps to overcome language barriers to our services. Our goal is to help non-English speaking customers understand the safe use of prescription medications, as well as provide effective translation for communication with our customers who do not speak English.

When you make us aware of the language you speak, we can:

1) Provide vital printed forms and documents in languages other than English, including Chinese, Italian, Russian, French, and Spanish and

2) Speak with you in your language.

Customer Service Toll-Free Phone Number:  800-759-3203

Customer Service Hours: Monday-Friday 7:30 am-9:00 pm, Saturday 8:00 am-6:00 pm, Sunday 9:00 am-3:00 pm (Central Standard Time)

 

 

免费提供你所使用语言的翻译服务。

我们的方针是采取合理措施克服我们服务上的语言障碍。我们的目标是帮助不会说英语的客户了解如何安全使用处方药,
以及在与这类客户进行交流中提供有效的翻译服务。

一旦获知您所使用的语言,我们便可以:

1)提供非英文打印的重要表格和文件,包括中文、意大利文、俄文和西班牙文;
2)用您的语言与您交谈。

免费客户服务电话:800-759-3203

客户服务时间:周一 – 周五上午7:30至下午9:00,周六上午8:00到下午6:00,周日上午9:00至下午3:00(中央标准 时间)

 

Sono disponibili servizi di traduzione gratuiti nella vostra lingua.

La nostra politica prevede di adottare tutte le misure necessarie atte a superare le barriere linguistiche e farvi accedere ai nostri servizi. Il nostro obiettivo è aiutare i clienti non di lingua inglese a capire come usare in modo sicuro i medicinali soggetti a prescrizione medica, nonché fornire una traduzione che consenta la comunicazione con gli stessi.

Comunicateci qual è la vostra lingua e saremo in grado di:

1) Fornirvi moduli e documenti d’importanza vitale in lingue diverse dall’inglese, fra cui cinese, italiano, russo e spagnolo e
2) Parlare con voi nella vostra lingua.

Numero verde Ufficio assistenza clienti:  800-759-3203

Orario Ufficio Assistenza clienti: Lunedì – Venerdì 7:30 – 21:00, Sabato 8:00 – 18:00, Domenica 9:00 – 15:00 (Fuso orario centrale USA)

 

Услуги перевода на ваш язык предоставляются бесплатно.

Мы стремимся преодолевать языковые барьеры в предоставлении услуг. Для этого мы помогаем клиентам, не владеющим английским языком, изучить инструкции к назначенным лекарствам. Кроме того, мы предоставляем услуги перевода для общения с этими клиентами.

Сообщите нам, на каком языке вы говорите. После этого мы сможем:

1) предоставить распечатанные копии важных документов и бланков (на китайском, итальянском, русском или испанском) а также

2) общаться на вашем родном языке.

Бесплатный телефон отдела по обслуживанию клиентов:  800-759-3203

Время работы отдела по обслуживанию клиентов: понедельник – пятница: 7:30–21:00, суббота: 8:00–18:00, воскресенье: 9:00–15:00 (по центральному стандартному времени США)

Услуги перевода на ваш язык предоставляются бесплатно.

 

Des services de traduction sont disponibles gratuitement dans votre langue.

Notre politique consiste à prendre des mesures raisonnables pour que les barrières linguistiques ne fassent pas obstacle à nos services. Notre objectif est d’aider les clients non anglophones à comprendre l’utilisation sans risque des médicaments délivrés sur ordonnance, et d’offrir des traductions efficaces à des fins de communication avec nos clients qui ne parlent pas l’anglais.

Dès lors que vous nous faites savoir la langue que vous parlez, nous pouvons :

1) vous fournir des formulaires et documents essentiels imprimés dans des langues autres que l’anglais, et notamment en chinois, italien, russe, français et espagnol, et
2) communiquer avec vous dans votre langue.

Numéro de téléphone du service à la clientèle (gratuit) : 800-759-3203

Horaires d’ouverture du service à la clientèle : Du lundi au vendredi de 7 h 30 à 21 h 00, le samedi de 8 h 00 à 18 h 00 et le dimanche de 9 h 00 à 15 h 00 (heure normale du Centre).

 

Ofrecemos servicio de traducción a su idioma, sin costo alguno.

Una de nuestras políticas es tomar las medidas necesarias para superar las barreras del idioma en nuestros servicios. Nuestro objetivo es ayudar a que aquellas personas que no hablan inglés entiendan cómo usar de manera segura los medicamentos recetados, además de ofrecer servicios de traducción para facilitar la comunicación efectiva con nuestros clientes que no hablan inglés.

Cuando nos informe qué idioma habla, podremos:

1) brindarle formularios y documentos impresos en otros idiomas además de inglés, por ejemplo en chino, italiano, ruso y español, y

2) hablar con usted en su idioma

Número de teléfono de Servicio al cliente para llamadas sin costo: 800-759-3203

Horario de Servicio al cliente: lunes a viernes de 7:30 a.m. a 9:00 p.m., sábado de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., y domingo de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. (hora estándar central)